Ich habe gebucht – Wie geht´s weiter?
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Wie kann ich meine Buchung stornieren?

SCHRITT 1: Gehen Sie auf www.goldcar.es und loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen ein. Dann gehen Sie entweder auf Mein Goldcar“, Meine Buchungen“ oder Club Goldcar“; alle 3 führen Sie auf den Startbildschirm, auf dem Sie Ihre Buchungen einsehen können.

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SCHRITT 2: Klicken Sie auf „Aktive Buchungen“.

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SCHRITT 3: Klicken Sie auf „Buchung stornieren“.

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SCHRITT 4: Es öffnet sich ein Display wie dieses, auf dem Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren können.

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SCHRITT 5: Für eine Stornierung klicken Sie auf „Buchung stornieren“.

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SCHRITT 6:
Ihre Buchung wurde storniert. Sie können diese Buchung bis zum Termin der vorgesehenen Abholung jederzeit mit einem Klick auf „Wie reaktiviere ich eine Buchung“ wieder reaktivieren.

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Nicht rückerstattbare Reservierungen (wie der „Crazy“-Tarif oder ein anderer, als solcher gekennzeichneter Tarif mit einem Markennamen) können nicht modifiziert oder storniert werden.

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