Erhalte ich bei einer Panne oder einem Unfall ein Ersatzfahrzeug?

Ja, es sei denn, die Panne/der Unfall sind auf Fahrlässigkeit Ihrerseits zurückzuführen.

Bitte beachten Sie, dass wir je nach Umstand, unter dem sich die Panne/der Unfall ereignet hat, möglicherweise eine Kaution an unserer Vermietstation verlangen, die Sie umgehend zurückerhalten, nachdem wir festgestellt haben, dass keine Fahrlässigkeit Ihrerseits vorlag.

Bitte beachten Sie, dass Goldcar keinen Lieferservice für unsere Mietwagen bietet, sodass Sie also das Ersatzfahrzeug an der nächstgelegenen Goldcar Mietwagen-Station abholen müssen.

Sollten Sie eine entsprechende Versicherung abgeschlossen haben, schickt Ihnen Goldcar ein Taxi, das Sie zur nächstgelegenen Mietstation bringt (außer bei Fahrlässigkeit des Kunden). Wenn Sie keine solche Versicherung abgeschlossen haben, müssen Sie mit ihren eigenen Mitteln zur Mietstation kommen.