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Questions fréquentes


Accidents

En cas d'accident, aussi léger soit-il, vous devez remplir le constat amiable d'accident (C.A.A) et le RAPPORT D’ACCIDENT, qu’une partie adverse soit impliquée ou non, et envoyer les documents à Goldcar dans un délai maximum de 48 heures.

  • Veuillez indiquer toutes les coordonnées, en particulier le nom du conducteur adverse, son numéro de carte d'identité, son numéro de téléphone, son numéro d'immatriculation, le modèle du véhicule, la compagnie d'assurance et le numéro de police du véhicule adverse. Les documents doivent être signés par les deux parties.
  • Tout dommage se produisant sur le véhicule, aussi léger soit-il, et qu’une partie adverse soit impliquée ou non, est un accident.
  • Le véhicule peut subir des dommages sans qu’aucune partie adverse ne soit impliquée, causés par la collision avec des objets de propriété publique et/ou privée, susceptibles de donner lieu à des réclamations et nécessitant l'intervention de compagnies d'assurance.
  • Rappelez-vous que nous avons besoin du rapport d'accident dans tous les cas d'accident sans partie adverse liés à l'utilisation du véhicule et ayant entraîné des dommages légers tels que de petites rayures, des frottements, des dommages sur la carrosserie ou autres de ce la sorte.


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