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Como proceder caso a viatura tiver sido riscada ou envolvida num acidente menor?

  • Se algum dos ocupantes das viaturas envolvidas ficar feridos e/ou necessitar de assistência médica ligue para o número de emergência 112 e obterá a ajuda que necessita onde quer que esteja.
  • Por favor seja cauteloso ao sair da viatura e certifique-se que a mesma é visível a outros condutores. O equipamento de segurança necessário encontra-se no porta-bagagens.
  • Se não houver feridos, ou uma vez assistidos, por favor reúna toda a informação relativa ao acidente. No porta-luvas encontrará o formulário “Declaração de Acidente”.
  • Entregue a documentação na estação Goldcar mais próxima de si no prazo de 48 horas.
  • Se a viatura puder circular deve contactar a estação Goldcar mais próxima e entregar os documentos relativos ao acidente. A estação providenciará uma viatura de substituição se necessário.
  • Se a viatura não puder circular deve contactar o Departamento de Assistência em Viagem (ver contacto telefónico aqui). Terá de indicar o número do seu contrato, a matrícula e a localização exacta da viatura.

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