Devolução e regresso a casa
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Pagamento por incumprimento do sistema de combustível Cheio-Cheio

De acordo com os termos e condições da Goldcar será aplicado um débito se a obrigação de devolver o veículo com o depósito cheio não for cumprida pelo cliente. Neste caso será descontada da caução a quantia correspondente ao combustível abastecido pela Goldcar até encher o depósito, incrementado em 50 euros como cláusula penal contratual.

Caso a caução seja inferior ao valor debitado, o cliente aceita que a diferença seja paga através de cartão de crédito, ou seja, da sua conta pessoal.

Se pensa que entregou o depósito cheio e que houve um erro na sua contabilização e tem o recibo das bombas de gasolina, por favor, envie o documento o mais brevemente possível. Pode fazê-lo abrindo uma incidência que o departamento de apoio ao cliente processará (a média de espera pode ultrapassar os 14 dias em época alta. Solicitamos a sua compreensão para este facto.

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