Wie storniere ich eine buchung?

Unsere Kundendienstabteilung registriert aufgrund der aktuellen Situation viele Anfragen. Sie können Ihre Reservierung direkt in Ihrem Kundenbereich ändern oder stornieren, indem Sie über den folgenden Link darauf zugreifen: https://www.goldcar.es/mygoldcar/de/

Sie haben eine aktive Reservierung Bitte achten Sie auf ihr Email Konto, wir werden Sie per Email kontaktieren. Wenn Sie über eine Agentur oder einen Vermittler gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an diese.

SCHRITT 1. Gehen Sie auf www.goldcar.es und loggen Sie sich mit Ihrem Nutzernamen von Club Goldcar ein. Jetzt haben Sie verschiedene Möglichkeiten: Ein Klick auf „Mein Goldcar“, „Meine Buchungen“ oder „Club Goldcar“ bringt Sie jeweils zu dem Kontrollpanel, auf dem Sie Ihre Buchung überprüfen können.

SCHRITT 2. Klicken Sie auf „Aktive Buchungen“.

SCHRITT 3. Klicken Sie auf „Buchung stornieren“.

SCHRITT 4. Jetzt öffnet sich ein Panel wie dieses, auf dem Sie die Buchung modifizieren oder stornieren können. Für eine Stornierung klicken Sie auf „Buchung stornieren“.

SCHRITT 5. Wenn Sie die Stornierung jetzt durchführen möchten, klicken Sie auf „Änderungen anwenden“.

SCHRITT 6. Ihre Buchung wurde storniert. Sie können sie jederzeit wieder, solange die Frist bis zum Abholungstermin des Mietwagens nicht verstrichen ist