Ich kann mit meiner Karte nicht bezahlen. Was soll ich tun?

Wenn Sie versucht haben, mit Ihrer Karte zu bezahlen, dies aber zurückgewiesen haben, keine Sorge, dieses Problem ist leicht zu beheben.

Einige Aspekte, die Sie im Auge behalten sollten, sind:

1. Ihr Saldo ist im Minus.

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Konto ausreichend Guthaben ist, um die Kosten der Buchung zu decken.

Erhöhen Sie Ihr Saldo oder versuchen Sie eine andere Karte, die zu einem anderen Bankkonto gehört.

2. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Sicherheitscode CVV/CVC korrekt eingegeben haben.

Dabei handelt es sich um eine dreistellige Zahl auf der Rückseite Ihrer Karte.

3. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Karte dazu verwendet werden kann, Zahlungen im Ausland, Online-Zahlungen oder wiederkehrende Zahlungen vorzunehmen.

Kontaktieren Sie Ihre Bank, um das zu überprüfen. Sie müssen Ihre Karte vielleicht dazu autorisieren lassen, 3-D-Secure-Online-Zahlungen vorzunehmen wie „Verified by Visa“ oder „Mastercard with SecureCode“.

4. Ihre Karte ist vielleicht abgelaufen oder wurde storniert.

Kontaktieren Sie Ihre Bank für weitere Einzelheiten oder beantragen Sie eine neue Karte. Dann aktualisieren Sie die Zahlungsdetails beim Buchungsvorgang und führen Sie die Zahlung erneut durch.

IHR PROBLEM WURDE NICHT GELÖST?

Wenn Sie alle Aspekte überprüft haben und die Probleme bei der Bezahlung bestehen, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank. Dort wird man in der Lage sein, Ihr Problem zu lösen.