Datenschutzerklärung

  1. Politik zum Schutz personenbezogener Daten und Werbemitteilungen


    Gemäß den Bestimmungen des spanischen Staatsgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz persönlicher Daten und des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel und anderen geltenden Vorschriften informiert GOLDCAR SPAIN, S.L. (im Folgenden Goldcar) den Benutzer über die Existenz einer elektronischen Datenbank persönlichen Charakters, die von ihr erstellt wurde und für die sie verantwortlich ist, um die vertragliche Beziehung mit dem Benutzer zu unterhalten und zu verwalten, sowie über die Informations- und Kommerzialisierungsarbeiten des Mietwagendienstes und der Aktivitäten, die damit in Beziehung stehen. Im Falle von Werbemitteilungen per E-Mail oder über ein anderes Medium bedeutet die Annahme der vorliegenden Datenschutzerklärung, dass der Benutzer sein ausdrückliches Einverständnis zur Zusendung von Werbung durch das genannte Medium gibt.

    Sofern nicht anderweitig angegeben, sind die Antworten auf Fragen zu persönlichen Daten Obligatorisch; bei fehlendenden Antworten können weder der Mietwagenservice noch andere Serviceleistungen angeboten werden, die dem Benutzer über die Website von Goldcar zur Verfügung stehen.

    Gleichermaßen informiert Goldcar den Benutzer darüber, dass er jederzeit sein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerruf mit einem schriftlichen Antrag an Goldcar, Camino del Campet s/n. (Ctra. Valencia N-332, Km 115) 03550 San Juan de Alicante, Spanien, ausüben kann. Goldcar verpflichtet sich dazu, diese persönlichen Daten vertraulich zu behandeln und die erforderlichen Maßnahmen gemäß des aktuellen Stands der Technik zu ergreifen, um Abänderungen, Verlust, nicht autorisierte Behandlung und nicht genehmigten Zugang zu diesen Daten zu vermeiden.

    Um diesen Service anbieten zu können, muss Goldcar die Daten gegebenenfalls mit Dritten teilen. In diesem Sinne informiert Goldcar darüber, dass sie über das Goldcar-Europa-System arbeitet, wobei sich der Benutzer ausdrücklich mit der Weitergabe der persönlichen Daten, die in der genannten Datei enthalten sind, an die Unternehmen der Gruppe einverstanden erklärt, und zwar mit dem ausschließlichen Ziel, ihm den besten Service und die beste Kundenbetreuung zu bieten.

    Sollte eine Online-Buchung nicht zustande kommen, speichert Goldcar lediglich die vom Benutzer ausdrücklich für die Versendung kommerzieller Mitteilungen über jedwedes Medium, einschließlich E-Mail oder ähnliches, angegebenen Daten, sofern diese Zustimmung nicht zurückgezogen wird; die restlichen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen gelöscht, da der Zweck, zu dem sie erfasst wurden, nicht mehr vorhanden ist. 

    Ungeachtet des Vorstehenden muss der Benutzer inAnbetracht der Tatsache, dass Goldcar über seine Website verschiedene Serviceleistungen anbietet, die entsprechenden Allgemeinen Vermietbedingungen aufmerksam lesen, um jederzeit darüber informiert zu sein, was mit seinen Daten geschieht, falls die genannten Allgemeinen Vermietbedingungen etwas anderes als das hier Angeführte besagen.
  2. Welche anderen Daten erfasst Goldcar?


    IP-Adresse: Goldcar erfasst die IP-Adresse, wenn der Benutzer unsere Website besucht. Diese Adresse identifiziert lediglich den ISP
    (Internet Service Provider) des Benutzers und enthält keinerlei persönliche Informationen über den Benutzer. Goldcar verwendet diese Informationen lediglich, um mehr darüber zu erfahren, wo der Traffic seiner Website entsteht.

    Cookies: Goldcar verwendet auf seiner Website „Cookies“.Cookies sind kleine verschlüsselte Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers hinterlegt werden, um Daten zu speichern. Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu verbessern, um unsere Angebote an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen und um das Navigieren auf der Website Goldcar.es zu erleichtern. Darüber hinaus werden Cookies verwendet, um die am häufigsten besuchten Seiten in Erfahrung zu bringen und somit deren Inhalte zu verbessern, um sie an die Interessen des Benutzers anzupassen und den Zugriff zu erleichtern. 

    Die Arten von Cookies, die wir verwenden, sind sogenannte „Sitzungscookies“ und „dauerhafte Cookies“.  Die Sitzungscookies sind zeitlich befristet und werden automatisch gelöscht, wenn der Benutzer die Website Goldcar.es wieder verlässt.  Die dauerhaften Cookies bleiben auf der Festplatte gespeichert, bis sie vom Nutzer gezielt gelöscht werden.

    Wir verwenden weder Cookies, um Informationen über Besuche zu sammeln, die der Benutzer auf anderen Websites macht, noch um persönliche Daten des Benutzers in Erfahrung zu bringen, mit Ausnahme derjenigen, die der Benutzer Goldcar freiwillig zur Verfügung stellt. Die Cookies richten keine Schäden auf dem Computer, in Programmen oder in gespeicherten Dateien an.

    Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, die Erstellung von Cookies zu unterbinden, indem er die entsprechende Option in seinem Browser konfiguriert. Wenn die Verwendung von Cookies unterbunden
    wird, kann die Navigation allerdings etwas langsamer sein, als Sie es normalerweise gewohnt sind.
  3. Wie schützt Goldcar Ihre Daten?


    Wo eine konkrete Sicherung für den Schutz von Informationen wie beispielsweise Kreditkartendaten erforderlich ist, nutzt Goldcar das Sicherheitsprotokoll SSL.
  4. Online-Umfragen


    Wenn der Benutzer an einer Online-Umfrage teilnimmt, kann es sein, dass er bestimmte persönliche Informationen angeben muss, zum Beispiel demographische Daten wie Alter und/oder Einkommen. Es steht dem Benutzer frei, diese Daten anzugeben oder nicht. Die Ergebnisse der Befragung werden
    ausschließlich zur Verbesserung der Eigenschaften und Verwendungen der Goldcar-Website und für keinen anderen Zweck herangezogen.
  5. Cookies

    • Was ist ein Cookie?Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von Websites auf Ihrem Computer hinterlegt wird, um Daten zu speichern.
    • Warum verwenden Websites Cookies?Websites haben kein Gedächtnis. Wenn Sie auf einer Website von einer Seite zur nächsten wechseln, werden Sie nicht als derselbe Nutzer erkannt. Cookies ermöglichen es einer Website, Ihren Browser zu erkennen. Sie werden also hauptsächlich dazu genutzt, sich die Optionen zu merken, die Sie gewählt haben. Cookies sorgen auch dafür, dass eine Website Sie wiedererkennt, wenn Sie erneut auf diese Website zugreifen.
    • Haben alle Cookies dieselbe Funktion?Nein. Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die zu
      unterschiedlichen Zwecken verwendet werden.  Cookies können nach Funktion, Dauer und wer sie auf einer Website speichert, unterschieden werden.
    • Wie verwendet Goldcar.es Cookies?Unsere Website verwendet folgende Arten von Cookies:
      • Technische Cookies: Wir möchten unseren Nutzern eine moderne, benutzerfreundliche Website bieten, die sich automatisch an ihre Bedürfnisse und Wünsche anpasst. Daher verwenden wir technische Cookies, damit alles korrekt funktioniert: Nutzerkonto erstellen, Sitzung beginnen, Buchungen durchführen etc. Diese technischen Cookies sind für den Betrieb unserer Website absolut notwendig
      • Analyse-Cookies: Diese Cookies verwenden wir, um zu erfahren, wie unsere Nutzer die Website nutzen, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht, um die Website zu verbessern und zu optimieren sowie um sicherzustellen, dass unsere Website für die Nutzer übersichtlich und interessant bleibt. Über diese Cookies erhalten wir nur anonyme Daten, wir wissen also nie, wer Sie sind.
      • Werbe-Cookies: Diese Cookies verwenden wir, um Ihnen die Werbung von Goldcar.es auf anderen Websites zeigen zu können. Diese Form der Werbung nennt sich „Retargeting“; sie basiert auf Ihrer Aktivität auf unserer Website, z. B. welche Reiseziele Sie gewählt oder nach welchen Unterkunftsmöglichkeiten Sie gesucht haben.