Preguntas frecuentes antes de alquilar
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No puedo pagar con mi tarjeta. ¿Qué hago?

Si has intentado pagar con tu tarjeta, pero no has podido hacer el pago porque ha sido rechazada, no te preocupes, porque solucionarlo es muy fácil.

Algunas de las cosas que tienes que tener en cuenta son:


1. Tu saldo disponible.

Asegúrate de que tu cuenta tiene fondos disponibles suficientes para cubrir el importe de la reserva.

Ingresa más fondos o inténtalo con una tarjeta diferente vinculada a otra cuenta bancaria .

2. Comprueba que has ingresado bien el código de seguridad CVV/CVC de tu tarjeta.

Se trata de un código de tres dígitos que encontrarás en la parte de atrás de tu tarjeta.

3. Asegúrate de que tu tarjeta esté habilitada para realizar compras en el extranjero, o transacciones online o recurrentes.

Contacta con tu banco para verificarlo. Posiblemente, necesites habilitar tu tarjeta para realizar transacciones en línea 3-D Secure, como “Verificada por Visa” o “Mastercard con SecureCode” .

4. Puede ser que tu tarjeta haya vencido o haya sido cancelada.

Ponte en contacto con tu banco para consultar más detalles o solicitar una nueva tarjeta. Luego, actualiza tus datos de pago en el proceso de reserva e intenta realizar el pago nuevamente.

¿NO SE HA RESUELTO TU PROBLEMA?

Si has comprobado toda esta información, pero continúas teniendo problemas para realizar pagos con tu tarjeta, ponte en contacto con tu banco. Ellos podrán asesorarte adecuadamente para solucionar el problema.

¿Le ha resultado útil esta información?