Comment puis-je annuler ma réservation ?

ÉTAPE 1. Ouvrez la page www.goldcar.es et connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur. Vous pouvez accéder au panneau de commande permettant de consulter votre réservation à travers « My Goldcar », « Mes réservations » ou « Club Goldcar ».


ÉTAPE 2. Cliquez sur « Réservations en cours ».


ÉTAPE 3. Cliquez sur « Annuler la réservation ».


ÉTAPE 4. Un volet comme celui indiqué ci-dessous s'ouvre pour vous permettre de modifier ou d'annuler votre réservation. Pour l'annuler, cliquez sur « Annuler la réservation ».


ÉTAPE 5. Pour poursuivre l'annulation de la réservation, cliquez sur « Appliquer les modifications ».


ÉTAPE 6. Votre réservation a bien été annulée. Sachez que vous pouvez la réactiver en cliquant sur "COMMENT RÉACTIVER UNE RÉSERVATION ANNULÉE?", tant que le délai de retrait du véhicule n'est pas passé.

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