Que faire en cas de perte, cassure ou vol des clés de la voiture ?

Contactez notre Service d’Assistance Routière (https://www.goldcarhelp.com/fr/road-assistance) et nous vous indiquerons la procédure à suivre.

Tenez compte du fait que Goldcar ne dispose pas d’un service de remise de copies de clés à domicile. Vous devrez vous rendre à l’agence Goldcar la plus proche par vos propres moyens.

Si vous avez souscrit une assurance supplémentaire en option, couvrant la perte des clés, sachez que l’assurance ne couvre que la valeur des clés perdues (pouvant s’élever à plus de 250€), la remise des clés à domicile n’étant jamais incluse dans l’assurance.

Une dépanneuse peut être envoyée exceptionnellement pour récupérer la voiture.

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