I have a reservation
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Comment puis-je annuler ma réservation ?

ETAPE 1. Visitez www.goldcar.es et ouvrez votre session avec votre nom d’utilisateur. Cliquez sur n’importe quelle option “My Goldcar”, “Mes réservations” ou “Club Goldcar”, toutes les 3 vous mènent à un tableau où vous pourrez consulter votre réservation.

Comment puis-je annuler ma réservation ?

ETAPE 2. Cliquez sur “Réservations actives”.

Comment puis-je annuler ma réservation ? (2)

ETAPE 3. Cliquez sur “Annuler ma réservation”.Comment puis-je annuler ma réservation ? (3)

ETAPE 4. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sur le tableau qui s’ouvrira. Pour l’annuler, cliquez “Annuler ma réservation”.

Comment puis-je annuler ma réservation ? (4)

ETAPE 5. Pour continuer avec l’annulation de votre réservation, cliquez sur “Appliquer les Changements”.

Comment puis-je annuler ma réservation ? (5)

ETAPE 6. Votre réservation a été annulée correctement. Vous pouvez la réactiver en cliquant sur “Comment réactiver une réservation annulée", pourvu que la date de départ ne soit pas dépassée.

Comment puis-je annuler ma réservation ? (6)

Les réservations non remboursables (comme le tarif « Crazy » ou tout autre tarif dont le nom commercial est identifié comme tel) ne peuvent être modifiées ni annulées.

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