During My Car rental
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Comment dois-je procéder si j’ai eu un petit accrochage ?
- Si vous ou l’un des passagers de votre véhicule et/ou de l'autre véhicule êtes blessés et/ou si vous avez besoin d’assistance médicale, composez immédiatement le 112, numéro de téléphone du des urgences. Vous recevrez l’assistance demandée là où vous vous trouverez.
- Soyez prudent au moment d’abandonner le véhicule et signalisez la zone de façon adéquate. Les éléments de sécurité nécessaires se trouvent dans le coffre.
- S’il n’y a pas de blessés, ou si ceux-ci ont bien été pris en charge, veuillez réunir toutes les informations concernant l’incident. Dans la boîte à gants du véhicule se trouve le modèle de “Constat amiable d’accident ".
- Veuillez remettre ces documents à l’agence Goldcar la plus proche dans un délai maximum de 48 heures.
- Si le véhicule peut circuler, veuillez vous rendre à l’agence Goldcar la plus proche et remettre les documents relatifs au sinistre. Le véhicule sera remplacé, le cas échéant.
- Si le véhicule ne peut pas circuler, veuillez contacter le département d’assistance routière (en composant le numéro indiqué au point 1). Vous devez fournir votre numéro de contrat ou la plaque d’immatriculation ainsi que la localisation exacte du véhicule.
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