Já tenho a minha reserva
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Não consigo entrar na minha área de utilizador. Que posso fazer?

Se não está a conseguir entrar na área de utilizador, siga os seguintes passos:

Procedimento para alteração da senha:

  1. Entre na página principal, faça clique no botão da parte superior esquerda onde indica "ÁREA DE CLIENTE".
  2. Depois de fazer clique em "ÁREA DE CLIENTE " clique no link onde diz “Esqueceu-se da sua senha?” e preencha os campos do formulário.
  3. Verifique a sua caixa de correio eletrónico, em menos de um minuto receberá um email onde encontrará todas as instruções para recuperar a sua senha. Se não recebeu nenhum email, por favor verifique a pasta de Email não desejado ou SPAM.
  4. Se não recebeu nenhum email, e não tem acesso à sua conta de cliente. Pode abrir uma ocorrência e um técnico entrará em contacto consigo para solucionar o problema.

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