​J'ai rendu ma voiture en dehors de l'heure prévue.

Il y a une heure de courtoisie gratuite après l'heure de retour prévue. Si vous acceptez de rendre votre véhicule à 14h30 pour votre réservation et que vous remettez les clés à 15h15, vous ne serez pas facturé.

Cependant, si le véhicule est rendu avec plus de 59 minutes de retard, vous devrez payer le montant correspondant aux jours supplémentaires de location ainsi qu'une pénalité pour retour tardif, d'environ 40 €. Vous pouvez vérifier le montant exact applicable à l'emplacement de votre location dans les conditions générales.

Il est également important de garer le véhicule dans les emplacements assignés. Si vous le laissez ailleurs, nos agents pourraient ne pas le trouver et supposer que le véhicule n'a pas été rendu à l'heure prévue. En cas de problème, veuillez informer immédiatement l'agence afin qu'ils sachent où est garé le véhicule : liste des bureaux.