Wie kann ich meine Buchung stornieren?

SCHRITT 1: Gehen Sie auf www.goldcar.es und loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen ein. Dann gehen Sie entweder auf „Mein Goldcar“, „Meine Buchungen“ oder „Club Goldcar“; alle 3 führen Sie auf den Startbildschirm, auf dem Sie Ihre Buchungen einsehen können.

SCHRITT 2: Klicken Sie auf „Aktive Buchungen“.

SCHRITT 3: Klicken Sie auf „Buchung stornieren“.

SCHRITT 4: Es öffnet sich ein Display wie dieses, auf dem Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren können.

SCHRITT 5: Für eine Stornierung klicken Sie auf „Buchung stornieren“.

SCHRITT 6: Ihre Buchung wurde storniert. Sie können diese Buchung bis zum Termin der vorgesehenen Abholung jederzeit mit einem Klick auf „Wie reaktiviere ich eine Buchung“ wieder reaktivieren.

Nicht rückerstattbare Reservierungen (wie der „Crazy“-Tarif oder ein anderer, als solcher gekennzeichneter Tarif mit einem Markennamen) können nicht modifiziert oder storniert werden.