Ich kann meinen Mietwagen nicht abholen. In welchen Fällen erhalte ich mein Geld zurück?

1. Wenn Sie Ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor Abholung des Mietwagens stornieren, entstehen normalerweise keine Kosten. (website-reservierung)
2. Erscheint der Kunde nicht in unserer Zweigstelle, um seinen Mietwagen abzuholen, ohne seine Buchung zuvor storniert zu haben, wird der bezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
3. Wurde für den Mietwagen ein nicht rückerstattbarer Tarif (Crazy-Tarif) gebucht, erfolgt keine Rückerstattung.

Gehört Ihr Fall nicht zu den oben genannten, gelangen Sie über den nachfolgenden Link auf eine Seite, auf der Sie einen Vorfall reklamieren können: Eine Reklamation vorbringen