Ich komme nicht in meinen Nutzerbereich. Was soll ich tun?

Wenn Sie nicht auf Ihren Nutzerbereich zugreifen können, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen:

Passwort ändern:

1. Klicken Sie auf der Homepage oben rechts auf „KUNDENBEREICH“.
2. Anschließend klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ und füllen die entsprechenden Felder aus.
3. Sehen Sie jetzt in Ihrem Posteingang nach; wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, in der genau erklärt wird, wie Sie auf Ihren Nutzerbereich zugreifen können. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, sehen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.
4. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben und nicht auf Ihr Nutzerprofil zugreifen können, melden Sie uns das Problem und einer unserer Mitarbeiter wird und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Auf Eine Reklamation vorbringen gehen