Preguntas frecuentes antes de alquilar
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Mi reserva se ha visto afectada por las restricciones de viaje de Covid. ¿Cómo puedo modificar o cancelar mi reserva?

Las opciones de cancelación y modificación para las reservas afectadas por las restricciones de viaje de Covid 19 dependen de sus fechas de viaje, destino y tarifa de alquiler. Si ha realizado la reserva directamente en nuestra página web, puede consultar las opciones disponibles a través de su área de cliente.

Una vez que haya iniciado sesión, vaya a los detalles de la reserva en cuestión donde puede ver si tiene la opción de modificar o cancelar la reserva o solicitar un comprobante por el valor de la reserva (dependiendo de las condiciones de reserva).

Si la fecha de recogida ya ha pasado, los detalles de la reserva estarán en las secciones de reserva anterior o cancelada. Si ha realizado su reserva a través de un sitio web intermediario, comuníquese con ellos con respecto a sus opciones de cancelación.

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