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¿Cómo debo actuar en caso de accidente?

  • Si usted, alguno de sus acompañantes y/o los ocupantes del vehículo contrario se encuentran heridos y/o necesitan asistencia sanitaria llame inmediatamente al Teléfono de Emergencias 112 y recibirán la ayuda que requieran allí donde se encuentren.
  • Por favor tenga mucho cuidado al abandonar el vehículo y señalice adecuadamente la zona. En el maletero encontrará los elementos de seguridad necesarios.
  • Si no hay heridos, o una vez convenientemente atendidos estos, por favor proceda a recopilar toda la información relativa al incidente. En la guantera del vehículo encontrará un modelo de "Declaración amistosa de accidentes".
  • En un plazo de máximo de 48 horas entregue la documentación en la oficina Goldcar más cercana.
  • Si el vehículo puede circular deberá dirigirse a la oficina Goldcar más cercana y entregar la documentación relativa al siniestro. Allí se gestionará la sustitución del vehículo, si esta fuera necesaria.
  • Si el vehículo no puede circular póngase en contacto con el Departamento de Asistencia en Carretera. Deberá proporcionar su nº de contrato o matrícula y la localización exacta del vehículo.

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