Comment modifier ma réservation ? (dates, véhicules, options etc.)

ÉTAPE 1. Ouvrez la page www.goldcar.eset connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur du Club Goldcar. Vous pouvez accéder au panneau de commande permettant de consulter votre réservation à travers « My Goldcar », « Mes réservations » ou « Club Goldcar »

ÉTAPE 2. Cliquez sur « Réservations en cours ».

ÉTAPE 3. Cliquez sur « Modifier la réservation ».

ÉTAPE 4. Un volet comme celui indiqué ci-dessous s'ouvre pour vous permettre de changer d'agence, modifier les dates et la catégorie de véhicules, ajouter ou supprimer des services supplémentaires. Nous vous expliquons ci-après comment procéder pour effectuer ces modifications sur votre réservation.

ÉTAPE 4.1. MODIFIER L'AGENCE OU LES DATES

Cliquez sur « Modifier l'agence ou les dates ». Un volet comme celui indiqué ci-dessous s'affiche pour pouvoir modifier l'agence ou les dates de retrait et restitution du véhicule.

ÉTAPE 4.2. CHANGER LA CATÉGORIE DU VÉHICULE.

Cliquez sur « Modifier la catégorie du véhicule ». Un volet comme celui indiqué ci-dessous s'affiche pour vous permettre de consulter les modèles disponibles et réaliser les modifications souhaitées.

ÉTAPE 4.3. AJOUTER OU SUPPRIMER DES OPTIONS.

Cliquez sur « Options ». Un volet comme celui indiqué ci-dessous s'affiche pour vous permettre d'ajouter ou supprimer des services supplémentaires, comme par exemple : conducteur additionnel, retrait prioritaire, assurance Super Relax, GPS ou sièges-auto.

* Certaines modifications de la réservation peuvent changer le prix total.