Comment puis-je annuler ma réservation ?
ETAPE 1. Visitez www.goldcar.es et ouvrez votre session avec votre nom d’utilisateur. Cliquez sur n’importe quelle option “My Goldcar”, “Mes réservations” ou “Club Goldcar”, toutes les 3 vous mènent à un tableau où vous pourrez consulter votre réservation.
ETAPE 2. Cliquez sur “Réservations actives”.
ETAPE 3. Cliquez sur “Annuler ma réservation”.
ETAPE 4. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sur le tableau qui s’ouvrira. Pour l’annuler, cliquez “Annuler ma réservation”.
ETAPE 5. Pour continuer avec l’annulation de votre réservation, cliquez sur “Appliquer les Changements”.
ETAPE 6. Votre réservation a été annulée correctement. Vous pouvez la réactiver en cliquant sur “Comment réactiver une réservation annulée", pourvu que la date de départ ne soit pas dépassée.
Les réservations non remboursables (comme le tarif « Crazy » ou tout autre tarif dont le nom commercial est identifié comme tel) ne peuvent être modifiées ni annulées.
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