Je ne peux pas accéder à mon espace client. Que dois-je faire ?

Si vous ne pouvez pas accéder à votre espace client, veuillez suivre ces indications :

Modification du mot de passe :

1. Dans la partie supérieure gauche de la page d'accueil, cliquez sur "ESPACE CLIENT".
2. Cliquez ensuite sur "Vous avez oublié votre mot de passe ?" et saisissez les informations demandées.
3. Vérifiez votre boîte de réception, vous aurez reçu un email contenant des instructions précises pour récupérer votre accès. Si vous n'avez rien reçu, veuillez vérifier votre dossier SPAM.
4. Si vous ne recevez aucun email et que vous ne pouvez pas accéder à votre profil d'utilisateur, vous pouvez signaler un incident et l'un de nos agents vous contactera pour régler le problème. Aller à Incidents