Quel est le montant de la caution et à quoi sert-elle?

Il existe deux types principaux de cautions qui nécessitent un dépôt de garantie:

Le carburant: il vous sera demandé de payer d'avance un dépôt pour la valeur du carburant dans le réservoir. Nous vous le livrons plein. Une fois que vous le retournez plein, Goldcar vous remboursera le montant payé. C'est ce que nous appelons la politique Full-Full. Vous pouvez trouver plus de détails sur les méthodes de paiement et le calcul de la valeur du carburant dans la section 7 de nos Termes et Conditions Générales.

La voiture elle-même: sauf si vous prenez nos couvertures Relax, Super Relax ou Mega Relax, il vous sera demandé de payer d'avance un dépôt pour les dommages à la voiture et autres dépenses possibles. Cela s'appelle l'excédent.

Si vous n'êtes pas redevable de frais supplémentaires ni de dommages légers pour lesquels vous avez admis la responsabilité, le dépôt de garantie vous sera entièrement restitué. Dans le cas contraire, le montant des dommages légers et tout autre coût seront déduits du dépôt de garantie.

Il existe d'autres types de dépôts de garantie que nous pouvons vous demander au comptoir, comme pour les sièges bébé ou le GPS. Leur montant dépend de l'emplacement et des dates de votre location, et vous pouvez trouver tous les détails dans nos Termes et Conditions.