Comment annuler ma réservation?

ÉTAPE 1. Allez sur www.goldcar.es/fr/ et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur. Cliquez sur "Mes Réservations" puis sur le sous-menu "réservation en cours".

ÉTAPE 2. Cliquez sur "Réservations Actives".

ÉTAPE 3. Cliquez sur "Annuler Réservation".

ÉTAPE 4. Un panneau comme celui-ci s'ouvrira, où vous pouvez modifier votre réservation ou l'annuler. Pour annuler, cliquez sur "Annuler réservation".

ÉTAPE 5. Pour continuer avec l'annulation de la réservation, cliquez sur "Appliquer les Changements".

ÉTAPE 6. Votre réservation a été annulée avec succès. N'oubliez pas que vous pouvez la réactiver en cliquant sur "Comment réactiver une réservation annulée", tant que la période de collecte du véhicule n'est pas passée.

Les réservations non remboursables (comme les tarifs "Crazy" ou tout autre tarif identifié comme tel) ne peuvent pas être modifiées ou annulées.