In caso di incidente o guasto mi verrà dato un veicolo sostitutivo?

Sí, salvo nei casi un cui l'incidente o il guasto siano stati causati da una tua negligenza.

Per favore, ricorda che, a seconda delle circostanze in cui si è occasionato il guasto/incidente, è possibile che ti venga richiesta una cauzione in ufficio, che ti verrà poi rimborsata una volta confermato che il guasto/incidente non è stato causato da una tua negligenza.

Per favore, ricorda che Goldcar non dispone di un servizio di consegna di veicoli a domicilio, per cui il veicolo sostitutivo può essere ritirato soltanto nell'ufficio Goldcar più vicino.

Se hai richiesto un'assicurazione addizionale Goldcar manderà un taxi a prenderti per portarti fino all'ufficio più vicino (salvo casi di guasti/incidenti dovuti a negligenza da parte del cliente). Se non hai richiesto nessuna assicurazione addizionale dovrai raggiungere l'ufficio per conto tuo.