Hai ricevuto una multa o una notifica?

In caso Lei incorra in una violazione del Codice della Strada o altra sanzione amministrativa (incluso i mancati pagamenti dei pedaggi) connessa all’utilizzo del veicolo durante il suo noleggio e non abbia voluto, o non Le fosse stato possibile, procedere direttamente al relativo pagamento e, conseguentemente, la sanzione amministrativa venisse notificata o comunque comunicata al proprietario del veicolo locato, Le sarà addebitato il corrispettivo del servizio di gestione e assistenza per le sanzioni amministrative. A fronte di tale corrispettivo, Goldcar provvederà a: i) raccogliere, per quanto possibile, le informazioni relative alla sanzione amministrativa a Lei elevata; ii) inviarLe all’indirizzo email da Lei comunicato in fase di prenotazione, o al momento del noleggio, una apposita comunicazione informativa contenente le informazioni raccolte e le tempistiche richieste dall’amministrazione per il pagamento; iii) richiedere, quando possibile, che la sanzione amministrativa venga ri-notificata direttamente alla Sua attenzione, così da consentirLe, alternativamente, il pagamento in misura ridotta, ovvero, l’impugnazione della stessa nei termini di legge (ove ne ricorrano i presupposti); iv) mettere a Sua disposizione un servizio di supporto, raggiungibile tramite l’indirizzo email dedicato (comunicazione.multeepedaggi@goldcar.com) attraverso il quale Lei potrà ottenere ulteriore assistenza in riferimento alle sanzioni amministrative.

Il corrispettivo del servizio di gestione ed assistenza per le sanzioni amministrative, non è inclusivo dell’ammontare della sanzione e di ogni eventuale sua maggiorazione applicata dalle amministrazioni competenti. Nell’ipotesi in cui non sia stato possibile ottenere il discarico e/o la ri-notifica alla Sua attenzione, ovvero, successivamente alla stessa, in caso di mancato tempestivo pagamento, provvederemo al pagamento della sanzione ed al successivo addebito nei Suoi confronti dell’importo così sostenuto. L’ammontare del corrispettivo per il servizio di gestione ed assistenza per le sanzioni amministrative è indicato nel Listino Goldcar pro tempore vigente, raggiungibile all’indirizzo www.goldcar.es/it. Si precisa che il corrispettivo del servizio di gestione ed assistenza per le sanzioni amministrative non è dovuto per i clienti che rivestono la qualifica di consumatori (cd. Noleggi B2C).

In tutti i casi in cui per la sanzione amministrativa a Lei elevata e notificata al proprietario del Veicolo sia ottenuto a sua cura l’annullamento o il discarico, non sarà da Lei dovuto e, se già addebitato Le verrà rimborsato, il corrispettivo del servizio di gestione e assistenza per le sanzioni amministrative.