Я вернул(а) машину с опозданием

Для возврата машины всем клиентам предоставляется дополнительный бесплатный час. Так, в случае, если вы должны вернуть автомобиль в 14:30, а возвращаете его в 15:15, на вас не будет наложено никакого штрафа.

Тем не менее, при задержке возврата на более чем 59 минут на клиента налагается штраф в размере 40.00€ за задержку, а также удерживается соответствующая сумма за дополнительный день аренды (т.е. минимум 40.00 € и стоимость одного дня аренды).

Так же важно помнить о необходимости оставлять автомобили в специально отведенных для этого местах. Если вы оставите машину в другом месте и наши агенты не смогут ее найти, это будет расцениваться как то, что вы не вернули автомобиль в назначенное время. В этом случае просим вас немедленно связаться с офисом Goldcar и проинформировать агента о том, где вы припарковали автомобиль (см. список офисов).