Штраф за нарушение правил системы оплаты топлива Full Full
В соответствии с Условиями обслуживания в Goldcar на клиента налагается штраф в следующих случаях:
В случае невыполнения клиентом своего обязательства по возврату автомобиля с полным топливным баком из залога будет удержана стоимость недостающего топлива, а также штраф в размере 50 евро.
В случае, если залог не покрывает данную сумму, разница будет списана с кредитной карты клиента (его банковского счета).
Если вы считаете, что вернули автомобиль с полным баком, а в расчетах произошла ошибка, и имеете чек с заправочной станции, просим вас отправить его нам в максимально сжатые сроки. Вы также можете сообщить об инциденте в службу поддержки клиентов. В горячий сезон рассмотрение вашей жалобы может занять до 14 дней, поэтому просим вас проявлять терпение.
Вам была полезна данная информация?
Мы сожалеем о том, что данная информация не оказалась для вас полезной. При желании вы можете сообщить о данном инциденте, чтобы помочь нам стать лучше.
Сообщить об инциденте