Jag kan inte hämta ut fordonet, i vilka fall får jag pengarna tillbaka?

1. Vanligtvis tillämpas inga kostnader på avbokningar som sker 48 timmar innan fordonet skulle ha hämtats. (hemsida bokning)
2. Du har inte rätt till återbetalning om du inte infinner dig på kontoret för att hämta ut fordonet.
3. Om du bokat en prisklass med förhandsbetalning som inte är återbetalningsbar (prisklass crazy), kan återbetalningen inte göras.

Om ditt fall inte ingår i föregående punkter kan du via följande länk gå till vår incidentsida:Öppna en incident