J'ai besoin d'une facture

Avez-vous réservé directement sur le site Goldcar?

Oui, j'ai réservé sur le site Goldcar avec mon adresse email: les factures seront disponibles et vous pourrez les consulter à la fin de la période de location.

ÉTAPE 1. Entrez sur: www.goldcar.es/fr et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur Club Goldcar. Allez dans "Mes réservations".

ÉTAPE 2. Cliquez sur "Mes factures".

ÉTAPE 3. Vous pouvez consulter toutes vos factures et, si vous le souhaitez, les télécharger en PDF.

Non, j'ai réservé via un tiers (Booking.com, Kayak, Rentalcars...): vous devez contacter leur service client directement pour toute question concernant votre facture ou d'autres sujets (c'est-à-dire sans autres frais appliqués par Goldcar comme des suppléments, des frais, ...).

Sinon, à la fin de la période de location, une facture est automatiquement générée et est disponible au lien suivant: https://www.goldcar.es/fr/facturacion/facturacionelectronica/ Vous pouvez entrer en remplissant le numéro de contrat et le numéro de client. Le numéro de client se trouve sur le contrat de location.

Si vous souhaitez modifier une information ou mettre la facture au nom d'une entreprise, vous pouvez le faire en envoyant un message à l'adresse email solicitudfacturas@goldcar.es en indiquant le numéro de réservation et les modifications que vous souhaitez apporter.