Depois do aluguer
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Preciso de uma fatura

Reservou diretamente no site da Goldcar?

Sim, reservei no site da Goldcar com o meu endereço de e-mail: as faturas estarão disponíveis e pode consultá-las quando terminar o período de aluguer.

PASSO 1. Entre em: www.goldcar.es/pt e faça login com o seu nome de utilizador do Club Goldcar. Vá a "Minhas reserva".

PASSO 2. Clique em "Minhas faturas".

PASSO 3. Pode rever todas as suas faturas e, se desejar, descarregá-las em PDF.

Não, reservei através de um terceiro (Booking.com, Kayak, Rentalcars...): deve contactar diretamente o departamento de apoio ao cliente para qualquer dúvida sobre a sua fatura ou outros tópicos (ou seja, sem outras cobranças aplicadas pela Goldcar como extras, taxas, ...).

Caso contrário, no final do período de aluguer, é gerada automaticamente uma fatura que está disponível no seguinte link: https://www.goldcar.es/pt/facturacion/facturacionelectronica/

Pode entrar preenchendo o número do contrato e o número do cliente. O número do cliente pode ser encontrado no contrato de aluguer.

Se desejar modificar alguma informação ou colocar a fatura em nome de uma empresa, pode fazê-lo enviando uma mensagem para o endereço de e-mail solicitudfacturas@goldcar.es indicando o número da reserva e as alterações que deseja fazer.

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