
Preciso de uma fatura
Reservou diretamente no site da Goldcar?
Sim, reservei no site da Goldcar com o meu endereço de e-mail: as faturas estarão disponíveis e pode consultá-las quando terminar o período de aluguer.
PASSO 1. Entre em: www.goldcar.es/pt e faça login com o seu nome de utilizador do Club Goldcar. Vá a "Minhas reserva".
PASSO 2. Clique em "Minhas faturas".
PASSO 3. Pode rever todas as suas faturas e, se desejar, descarregá-las em PDF.
Não, reservei através de um terceiro (Booking.com, Kayak, Rentalcars...): deve contactar diretamente o departamento de apoio ao cliente para qualquer dúvida sobre a sua fatura ou outros tópicos (ou seja, sem outras cobranças aplicadas pela Goldcar como extras, taxas, ...).
Caso contrário, no final do período de aluguer, é gerada automaticamente uma fatura que está disponível no seguinte link: https://www.goldcar.es/pt/facturacion/facturacionelectronica/
Pode entrar preenchendo o número do contrato e o número do cliente. O número do cliente pode ser encontrado no contrato de aluguer.
Se desejar modificar alguma informação ou colocar a fatura em nome de uma empresa, pode fazê-lo enviando uma mensagem para o endereço de e-mail solicitudfacturas@goldcar.es indicando o número da reserva e as alterações que deseja fazer.
Esta informação foi-lhe útil?