Ik heb een factuur nodig

Heb je direct op de Goldcar-website geboekt?

Ja, ik heb geboekt op de Goldcar-website met mijn e-mailadres: facturen zullen beschikbaar zijn en je kunt ze bekijken wanneer je de huurperiode hebt voltooid.

STAP 1. Ga naar: www.goldcar.es/nl en log in met je Club Goldcar-gebruikersnaam. Ga naar "Mijn boekingen".

STAP 2. Klik op "Mijn facturen".

STAP 3. Je kunt al je facturen bekijken en, als je wilt, ze downloaden als PDF.

Nee, ik heb via een derde partij geboekt (Booking.com, Kayak, Rentalcars...): je moet rechtstreeks contact opnemen met hun klantenservice voor vragen over je factuur of andere onderwerpen (d.w.z. geen andere door Goldcar opgelegde kosten zoals extra's, toeslagen, ...).

Anders wordt er aan het einde van de huurperiode automatisch een factuur gegenereerd die beschikbaar is op de volgende link: https://www.goldcar.es/nl/facturacion/facturacionelectronica/ Je kunt inloggen door het contractnummer en klantnummer in te vullen. Het klantnummer is te vinden op het huurcontract.

Als je informatie wilt wijzigen of de factuur op naam van een bedrijf wilt zetten, kun je dit doen door een bericht te sturen naar het e-mailadres solicitudfacturas@goldcar.es met vermelding van het boekingsnummer en de wijzigingen die je wilt aanbrengen.