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Erro no processo de pré-pagamento. O que devo fazer se o sistema der erro no processo de pré-pagamento?
Se estiver a tentar realizar o pagamento online pela sua reserva e ocorrer algum erro, recomendamos-lhe que reveja os seguintes passos:
- Verifique se o cartão bancário que está a usar é permitido entre as formas de pagamento admitidas (https://www.goldcar.es/pt/tc/);
- Verifique a data de validade e o CVV que está a introduzir;
- Se os pontos anteriores já foram verificados, pode tratar-se de uma falha pontual na ligação à Internet. Recomendamos-lhe que volte a tentar uns minutos mais tarde, reiniciando o processo de reserva.
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