Em caso de avaria ou acidente, entregam-me um veículo de substituição?

A menos que a avaria/acidente seja resultado de uma negligência da sua parte, assim será.

Por favor, tenha em conta que em função das circunstâncias em que ocorreu a dita avaria/acidente, é possível que lhe seja solicitado uma fiança na estação, que lhe será devolvido na íntegra, uma vez que se comprove que não houve ação negligente da sua parte.

Por favor, tenha em conta que a Goldcar não dispõe do serviço de entrega de veículos ao domicílio, pelo que o veículo de substituição só pode ser levantado na estação da Goldcar mais próxima.

Se tiver contratado um seguro adicional, a Goldcar enviará um táxi para levá-lo até a estação mais próxima, (exceto em casos de negligência por parte do cliente). Se não tiver contratado um seguro adicional deverá dirigir-se à estação pelos seus próprios meios.


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