Não consigo pagar com o meu cartão. O que posso fazer?

Se tentou pagar com o seu cartão e o mesmo foi rejeitado, não sendo possível efetuar pagamento, não se preocupe: a solução é simples.

Eis algumas coisas que deve ter em mente:

1. O seu valor em crédito.

Certifique-se que a sua conta tem fundos disponíveis suficientes para cobrir a totalidade da reserva.

Aumente o seu valor em crédito ou tente um cartão diferente ligado a outra conta bancária.

2. Verifique se introduziu o seu código de segurança (CVV/CVC) corretamente.

Este é um código de três dígitos que encontrará no verso do seu cartão.

3. Certifique se o seu cartão permite transações no estrangeiro, online ou múltiplas.

Contacte o seu banco para verificar. Talvez necessite de autorizar transações 3-D Secure online do seu cartão, tais como "Verified by Visa" ou "Mastercard with SecureCode".

4. É possível que o seu cartão tenha expirado ou tenha sido cancelado.
Contacte o seu banco para mais detalhes ou solicite um novo cartão. Depois, atualize os seus detalhes de pagamento no processo de reserve e tente efetuar o pagamento novamente.

O PROBLEMA AINDA SE MANTÉM?

Se verificou toda esta informação e ainda tem dificuldade em efetuar pagamentos com o seu cartão, contacte o seu banco que o irá aconselhar na melhor forma de resolver o problema.