O que devo fazer em caso de perda, danos ou roubo da chave do veículo?

Entre em contacto com o Departamento de Assistência em Viagem (https://www.goldcarhelp.com/pt/assistencia-viagem) e indicar-lhe-emos o procedimento a seguir.

Por favor, tenha em conta que a Goldcar não dispõe de um serviço de entrega de cópia de chaves ao domicílio. Por isso terá que dirigir-se sempre ao escritório da Goldcar mais próximo pelos seus próprios meios.

Se tiver contratado um seguro extra opcional que cobre a perda da chave deve por favor de ter em conta que o dito seguro cobre o valor da chave perdida (que pode chegar a mais de 250 €), em nenhum caso está incluído na cobertura a entrega da chave ao domicílio.

Em casos excecionais, poderá enviar-se um reboque para recuperar o veículo.