Fout bij het prepay-proces. Wat moet ik doen als het prepay-proces faalt?

Indien u uw reservering online probeert te betalen en er een fout optreedt, raden wij aan de volgende stappen na te lopen:

• Controleer dat de bankkaart die u gebruikt door het systeem wordt geaccepteerd (https://www.goldcar.es/nl/tc/).
• Controleer de geldigheidsdatum en CVV die u heeft ingevoerd.
• Als het bovenstaande correct is, kan het een tijdelijke fout zijn van de verbinding. Wij raden u aan het enkele minuten later nogmaals te proberen. Hiervoor moet u opnieuw het reserveringproces uitvoeren.