Hoe annuleer ik mijn reservering?

STAP 1. Ga naar www.goldcar.es en meld u aan met uw gebruikersnaam. Kies een van de volgende opties: “My Goldcar”, “Mijn reserveringen” of “Club Goldcar” om naar het dashboard te gaan en uw reservering te raadplegen.

STAP 2. Klik op “Actieve reserveringen”.

STAP 3. Klik op “Reservering annuleren”.

STAP 4. Er gaat een venster zoals dit open waarin u uw reservering kunt wijzigen of annuleren. Om te annuleren, klikt u op “Reservering annuleren”.

STAP 5. Om door te gaan met het annuleren van de reservering, klikt u op “Wijzigingen toepassen”.

STAP 6. Uw reservering werd correct gereserveerd. Denk eraan dat u deze opnieuw kunt activeren door te klikken op “Hoe activeer ik een geannuleerde reservering opnieuw”, op voorwaarde dat de ophaaltermijn van het voertuig niet is verstreken.

Niet-terugbetaalbare reserveringen (zoals het "Crazy" tarief of enig ander tarief met een andere handelsbenaming die als dusdanig is aangemerkt) kunnen niet worden gewijzigd of geannuleerd.