Aanrekening wegens niet-naleving van het brandstofsysteem vol-vol
In overeenstemming met de algemene voorwaarden van Goldcar wordt er sanctie aangerekend in het volgende geval:
Als de klant niet voldoet aan zijn verplichting om het voertuig met een volle brandstoftank terug te brengen, wordt het bedrag van de brandstof die Goldcar moet bijtanken tot de tank vol is, vermeerderd met 50 euro als uitdrukkelijk strafbeding, afgetrokken van de waarborg.
Als de waarborg minder is dan het verschuldigde bedrag, aanvaardt de klant dat het verschil wordt aangerekend via zijn creditkaart en bijgevolg via zijn persoonlijke bankrekening.
Als u meent dat u het voertuig met een volle brandstoftank hebt terugbezorgd en er zich een fout heeft voorgedaan bij de controle en u over een betaalbewijs van het benzinestation beschikt, stuur het ons dan zo snel mogelijk. U kunt hiervoor een incident openen, dat wordt afgehandeld door de klantendienst (dit kan in het hoogseizoen gemiddeld meer dan 14 dagen duren, gelieve geduldig te zijn!).
Vond u deze informatie nuttig?
Het spijt ons te horen dat u de informatie niet nuttig vond. U kunt desgewenst een suggestie indienen om ons te helpen de informatie te verbeteren.
Suggestie indienen