No puedo pagar con mi tarjeta. ¿Qué hago?
Si has intentado pagar con tu tarjeta y no ha sido aceptada, no te preocupes. Este es un problema fácil de solucionar.
Deberías comprobar lo siguiente:
Tu saldo está en positivo.
Asegúrate de que tu cuenta tiene fondos suficientes para cubrir el importe de la reserva.
Aumenta tu saldo o prueba con una tarjeta diferente vinculada a una cuenta bancaria diferente.
Verifica que has introducido correctamente el código de seguridad CVV/CVC.
Es un código de tres dígitos que encontrarás en la parte trasera de tu tarjeta.
Asegúrate de que tu tarjeta está autorizada para realizar pagos en el extranjero, online o transacciones recurrentes.
Contacta con tu banco para verificarlo. Puede que necesites autorizar tu tarjeta para realizar transacciones en línea 3-D Secure, como "Verified by Visa" o "Mastercard with SecureCode".
Es posible que tu tarjeta haya caducado o haya sido cancelada.
Contacta con tu banco para obtener más detalles o solicita una nueva tarjeta. Luego, actualiza tus datos de pago en el proceso de reserva e intenta realizar el pago nuevamente.
¿TU PROBLEMA NO SE HA RESUELTO?
Si has comprobado toda esta información pero aún tienes problemas para realizar pagos con tu tarjeta, contacta con tu banco. Ellos podrán asesorarte adecuadamente para resolver el problema.
¿Le ha resultado útil esta información?