
Não consigo pagar com o meu cartão. O que devo fazer?
Se tentou pagar com o seu cartão e não foi aceito, não se preocupe. Este é um problema fácil de resolver.
Deve verificar o seguinte:
1. O seu saldo está positivo.Certifique-se de que a sua conta tem fundos suficientes disponíveis para cobrir o valor da reserva.
Aumente o seu saldo ou experimente um cartão diferente ligado a uma conta bancária diferente.
2. Verifique se introduziu o seu código de segurança CVV/CVC corretamente.Este é um código de três dígitos que encontrará no verso do seu cartão.
3. Certifique-se de que o seu cartão está autorizado a efetuar pagamentos no estrangeiro, online ou transações recorrentes.Entre em contacto com o seu banco para verificar. Pode ser necessário autorizar o seu cartão para fazer transações online 3-D Secure, como "Verified by Visa" ou "Mastercard com SecureCode".
4. É possível que o seu cartão tenha expirado ou tenha sido cancelado.
Contacte o seu banco para obter mais detalhes ou solicite um novo cartão. Depois, atualize os seus dados de pagamento no processo de reserva e tente fazer o pagamento novamente.O SEU PROBLEMA NÃO FOI RESOLVIDO?
Se verificou todas estas informações, mas ainda tem problemas para efetuar pagamentos com o seu cartão, contacte o seu banco. Eles poderão aconselhá-lo adequadamente para resolver o problema.
Esta informação foi-lhe útil?