​Ik kan niet met mijn kaart betalen. Wat moet ik doen?

Als je hebt geprobeerd met je kaart te betalen, maar deze werd niet geaccepteerd, maak je geen zorgen. Dit probleem is gemakkelijk op te lossen.

Je moet het volgende controleren:

Je saldo staat in de plus.
Zorg ervoor dat je account voldoende middelen heeft om het bedrag van de boeking te dekken.
Verhoog je saldo of probeer een andere kaart die aan een andere bankrekening is gekoppeld.
Controleer of je je CVV/CVC-beveiligingscode correct hebt ingevoerd.
Dit is een driecijferige code die je op de achterkant van je kaart vindt.
Zorg ervoor dat je kaart is geautoriseerd voor betalingen in het buitenland, online of terugkerende transacties.
Neem contact op met je bank om dit te verifiëren. Mogelijk moet je je kaart autoriseren voor 3-D Secure online transacties, zoals "Verified by Visa" of "Mastercard with SecureCode".
Het is mogelijk dat je kaart is verlopen of is geannuleerd.
Neem contact op met je bank voor meer informatie of vraag een nieuwe kaart aan. Werk vervolgens je betalingsgegevens bij in het boekingsproces en probeer de betaling opnieuw te doen.

IS JE PROBLEEM NIET OPGELOST?
Als je al deze informatie hebt gecontroleerd, maar nog steeds problemen hebt met het doen van betalingen met je kaart, neem dan contact op met je bank. Zij kunnen je adequaat adviseren om het probleem op te lossen.