I have a reservation Quels services/produits supplémentaires puis-je réserver avec Goldcar ? Je ne peux pas retirer le véhicule. Dans quels cas ma réservation peut-elle être remboursée ? Y-a-t-il quelque chose non compris dans la couverture supplémentaire offerte par Goldcar ? Qu'est-ce que l'assurance Super Relax et combien coûte-t-elle? Comment puis-je annuler ma réservation ? Quand puis-je réserver les services complémentaires mis à disposition par Goldcar ? Qu’est-ce que le MiFi ? Je ne peux pas accéder à mon espace client. Que dois-je faire ? Puis-je louer une galerie ou un porte-skis lors du retrait du véhicule ? Puis-je choisir entre différentes options (systèmes) de carburant ? Puis-je souscrire une assurance additionnelle ? Qu’est-ce qu’une franchise et comment fonctionne-t-elle ? Comment puis-je modifier ma réservation ? Vous avez des questions à propos du Club Goldcar ? A combien s’élèvent les frais d’annulation d’une réservation ? Qu’est-ce que le système Full-Full (Plein-Plein) ? Puis-je réserver un GPS ? Quel est le montant de la franchise ? Puis-je louer des chaînes lors du retrait du véhicule ? Que dois-je faire si j’ai déjà une assurance / couverture auprès d’une autre compagnie ? Existe-t-il une limitation de kilométrage ? Existe-t-il un moyen de supprimer la franchise ? Qu'est-ce qu'est le système Flex Fuel (Plein-Vide avec remboursement de carburant) ? Quel type d'assurance ma réservation comprend-elle ? Je suis en quarantaine ou en confinement. Que se passe-t-il dans ces cas? Comment consulter ma réservation (si vous n’avez pas encore retiré votre véhicule) ? Comment voir mes réservations annulées ? Comment consulter mes factures ? Comment réactiver une réservation annulée ? Comment modifier ma réservation ? (dates, véhicules, options etc.) Comment puis-je annuler ma réservation ? Volver al inicio
