Auto inleveren
Auto inleveren terug naar lijst

​Kosten voor niet-naleving van het Full-Full-systeem

Volgens onze T&C wordt in de volgende gevallen een vergoeding in rekening gebracht:


Als de vereiste om de auto met een volle tank terug te brengen niet door de klant wordt nageleefd, wordt het overeenkomstige geldbedrag voor de hoeveelheid brandstof die nodig is om de tank te vullen van de borgsom afgetrokken, naast een boete.

Als je vragen hebt over borgteruggaven, kun je meer details vinden op deze pagina: https://www.goldcarhelp.com/nl/faqs/57-na-hoe-lang-wordt-het-eigen-risico-vrijgegeven

Als je denkt dat je het voertuig met een volle tank hebt teruggebracht en er een fout is gemaakt, stuur ons dan zo snel mogelijk een bon voor benzine/diesel. Je kunt dit doen door een incident te melden bij de Klantenservice, die het vervolgens zal verwerken (de gemiddelde wachttijd kan meer dan 14 dagen zijn tijdens het hoogseizoen, dus wees geduldig!).

*Als de borg minder is dan het verschuldigde bedrag, stemt de klant ermee in dat het verschil in rekening wordt gebracht op zijn/haar credit-/debitkaart en vervolgens op zijn/haar bankrekening.

Je kunt een incident melden via deze link: https://www.goldcar.es/nl/incidencias/

Vond u deze informatie nuttig?