Como verificar se o valor que recebo pelo reabastecimento está correto?

A Goldcar oferece dois sistemas de combustível. Ambos os sistemas exigem o pagamento de um depósito para cobrir o reabastecimento do veículo.

O sistema Full-Fullo é o sistema padrão para todos os alugueres: deve devolver o veículo com a mesma quantidade de combustível indicada no relatório de inspeção no levantamento. Se devolver o veículo com menos combustível do que tinha no levantamento, o custo do combustível em falta e as taxas de reabastecimento serão deduzidos do depósito de combustível. Ao retirar o veículo, é da sua responsabilidade verificar se o nível de combustível indicado na inspeção feita no levantamento está correto. Quaisquer discrepâncias devem ser relatadas ao agente da Goldcar antes da partida.

O sistema Smart Return permite devolver o veículo sem o tanque cheio. O custo do combustível em falta é deduzido do depósito de combustível. Não serão cobradas taxas de reabastecimento. Consulte o Guia de Tarifas do país de aluguer para conhecer a tarifa desta opção.

O custo do combustível em falta é calculado de acordo com o preço por litro de combustível exibido na estação, a capacidade do tanque e o tipo de combustível. Para saber o valor dos custos de reabastecimento, consulte o Guia de Tarifas do país de aluguer.

Se não for cobrada nenhuma taxa de serviço de reabastecimento, o depósito de combustível será devolvido na totalidade. Caso contrário, o custo do combustível e a taxa de serviço de reabastecimento será deduzido do depósito de segurança.

- O cálculo do reabastecimento é feito com base em oitavos. Se, por exemplo, com o sistema de combustível que pagou, 100€ são de combustível, este valor corresponde a 8/8. Ao devolver o carro, se este tivesse metade do depósito cheio, isso significaria 4/8, e, portanto, ser-lhe-ia reembolsado 50€. Se o depósito for 3/8, o reembolso correspondente será de 37,5€.. - O cálculo é feito por um sistema informático assim que o veículo é verificado, para o qual é utilizado um tablet. O processo geralmente demora em média apenas algumas horas, uma vez que o carro é devolvido o dinheiro é reembolsado. - O sistema efetua o reembolso automático no cartão com que o cliente pagou o serviço à chegada, no momento do levantamento do veículo - Se abasteceu, ou pretende fazê-lo antes de devolver o veículo, guarde o recibo da bomba de gasolina. - Se acredita que não recebeu o valor correto, iremos analisá-lo o mais breve possível, clique aqui. https://www.goldcar.es/pt/incidencias/

Se você tiver alguma dúvida sobre reembolsos de depósito, pode encontrar mais detalhes nesta página: https://www.goldcarhelp.com/pt/faqs/57-quanto-tempo-demoram-a-desbloquear-a-franquia